joy99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার কারণ নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়বদ্ধ। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে নিরাপদে ও দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকেন — আপনার সময়ের উপর, আপনার অর্থের উপর এবং আপনার সিদ্ধান্তের উপর। joy99-এ আমরা চাই আপনি গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, কোনো বাধ্যবাধকতা বা চাপ ছাড়াই।
বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অনলাইন গেমস উপভোগ করেন। এর বেশিরভাগই সুস্থ বিনোদন হিসেবে থাকে। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে। joy99 সেই মানুষদের পাশে থাকতে চায় এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করতে চায়।
মনে রাখবেন: গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। যে অর্থ হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে সমস্যা হবে, সেই অর্থ কখনো বেটিং বা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন না।
joy99-এ দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য নিচের মূলনীতিগুলো মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে:
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং নিজেকে চেনার সাহস।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। সৎভাবে উত্তর দিন — এটি শুধু আপনার নিজের জন্য:
যদি যেকোনো একটি প্রশ্নের উত্তর হ্যাঁ হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।
বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী সেবা পাওয়া যায়।
joy99 আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু কার্যকর সরঞ্জাম সরবরাহ করে। এগুলো ব্যবহার করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা করতে হবে।
অবিলম্বে কার্যকরপ্রতিটি গেমিং সেশনে সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করার সুযোগ দেবে।
স্বয়ংক্রিয় সতর্কতাযদি মনে হয় কিছুদিনের বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
২৪ ঘণ্টা — ৩০ দিনযদি মনে করেন গেমিং থেকে দীর্ঘমেয়াদী বিরতি দরকার, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় রাখা যাবে। এই সময়ে কোনো প্রমোশনাল বার্তাও পাঠানো হবে না।
৬ মাস — ৫ বছরআপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এবং সময় ব্যয়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। নিজের অভ্যাস বোঝার জন্য এটি একটি কার্যকর উপায়।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতানির্দিষ্ট সময় পর পর সিস্টেম আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। এই বার্তাগুলো আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করবে।
নিয়মিত স্মরণ করিয়ে দেওয়াদায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে joy99 যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছে তা জানুন।
নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক বয়স যাচাই করা হয়। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সম্পূর্ণ সেবা পাওয়া যায় না।
joy99 একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে। সকল গেম পরীক্ষিত এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। কোনো কারসাজি বা প্রতারণা সহ্য করা হয় না।
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা, আর্থিক উদ্বেগ বা মানসিক চাপ — যেকোনো বিষয়ে কথা বলতে পারবেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউটে থাকা ব্যবহারকারীদের কাছে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না। আমরা সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের আরও বেশি খেলতে উৎসাহিত করি না।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। SSL এনক্রিপশন ও উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।
joy99 বিশ্বাস করে মানসিক স্বাস্থ্য সবার আগে। গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এটি লজ্জার বিষয় নয়। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার পরিচয়।
joy99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং থেকে বিরত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের প্রতি সচেতন থাকুন।
joy99-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অনলাইন গেমিং ও বেটিং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নির্দেশিকা মেনে joy99-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস উপভোগ করুন। যেকোনো সমস্যায় আমরা আপনার পাশে আছি।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য